Прости, извини, не хотел…

Привет.

Ехала с работы больше часа. Все дороги замело, машины смиренно едут одной колонной по шоссе,  а за окнами кружит снег. Снежная погода меня снова сподвигла на писательство. Я ехала в машине и думала про то, как часто мы просим прощения, приносим извинения. Интересно поразмыслить о том, что заставляет нас извиняться, обращаться о прощении.

Хочу начать с того, что в американской культуре широко распространено извиняться и говорить спасибо. Близко прошел, нечаянно слегка задел в транспорте, прошел мимо экрана, забыл придержать дверь  на входе и многие другие случаи - во всех этих случаях принято извиняться. В постсоветской культуре (если так можно выразиться) извиняться и говорить спасибо так часто, как это делают американцы, не принято.

Мне всегда было интересно узнать на сколько извинения могут поправить ситуацию. Как вам видится, что отражают извинения: сильные качества или слабость человеческой натуры? Всегда ли они уместны? Всегда ли они нужны или это просто излишняя формальность?  Как видите, у меня много вопросов, но, к сожалению, мало ответов.

Понятно, что сколько людей, столько и мнений, но все таки хочется разобраться. Бывает миллионы случаев, где извинения  не в силах даже заставить людей говорить.  А есть примеры, когда извинения являются инструментом для исправления ситуации в кардинально другую сторону.

Возьмем к примеру, пар, которые развелись. Процесс их развода превратился из формальности в длинную и ужасную тяжбу. У каждого своя правда, и каждый считает, что оппонент глубоко заблуждается или вовсе сошел с ума. Или случаи, где ситуация уже настолько тяжелая, что никакие извинения не помогут в виду того, что всякое доверие и уважение к друг другу давно утратилось.

А вот еще пример -  пример с родными.  Как быть, если близкие родственники, имея свое видение на ситуацию, пользуются правом родителя, бабушки/дедушки, старшего брата/сестры, могут в порывах  злости позволить высказать то, о чем потом можно жалеть очень долго? Брякнули, забыли, продолжая вести себя как ни в чем не бывало. Нужно ли в таких случаях ожидать извинения или  проще забыть и жить дальше? Или нужно все же объясниться и избавиться от чувства несправедливости? Или просто постараться забыть? 

Как ни странно в дружественных и партнерских отношениях, приносить извинения намного проще какая бы ситуация не была. Не от того ли это, что мы стараемся  быть именно партнерами в отношениях, а не играть в «старших-младших»?  В рождественский период мне довелось работать над заказом, который, к сожалению, несколько раз задержался на пути следования не по нашей вине. Естественно, новый клиент был недоволен и расстроен, но при этом он сохранял спокойствие и продолжал вежливое общение. Именно такое спокойное поведение заставили меня задуматься и непременно отправить письмо с извинениями в связи с задержкой груза, не смотря на то, что все понимали, что нашей вины в задержке нет. В ответ, я получила очень теплый ответ. Наш клиент был рад получить мое письмо, в котором я от лица компании выразила понимание о созданных неудобствах, прислала более подробное объяснение о дополнительных сложностях со свободными местами у перевозчиков в период Рождества. Врезультате мы получили подтверждение на следующие заказы.

Что по мне, так, извинения в первую очередь выражают уважение, а не занижают самооценку извиняющегося.  Бывшие супруги должны уметь вести переговоры ради своих же детей; родителям и родственникам нужно научиться быть  более чуткими к своим близким и относится к ним с уважением; друзьям, партнерам по жизни, партнерам по работе стоит научиться чуточки внимания, терпения и понимания. И тогда всем нам жить друг рядом с другом будет намного проще и веселее. J

На этом все на сегодня.

Удачи.

Оксана 

Новый Год и Рождество

Добрый день!

Если вы когда-либо думали, что Новый Год и Рождество – это большие хлопоты и деньги, то предлагаю подумать еще раз и задать себе следующий вопрос: А обязательно ли это все?

В этом посте я хочу поделиться своими идеями как я провела эти праздники с наименьшим количества стресса, денег и, получила гораздо большее удовольствия от выходных.

Совсем недавно  я стала интересоваться направлением, в котором нет места ненужным вещам (как дома, так и в жизни), нет места большому количеству отходов, неподлежащих вторичной обработке,  нет места несортированному мусору. Мы также пытаемся исключить использование пластика дома.  Говорят, что избавление от ненужного хлама, производства меньше мусора, использование натуральных предметов домашнего обихода, должно положительно сказаться на психологической, энергетической, а также финансовой стороне нашей жизни. Хочется в это верить.

О моем прогрессе  еще рано писать отдельный пост, но продвижения уже чувствуются.  Было сложно поначалу.  Мои новые знания и практики я решила применить в планировании к Рождеству и Новому Году. Уж больно хотелось провести эти праздники без излишней суеты и стресса – на работе их и так хватает. J

Не секрет, что на Западе в Рождество родные и близкие одаривают друг друга большим количеством подарков.  В далеком 2000-ом, когда я приехала в США по обменной программе все это было в новинку и воспринималось как должное. Но теперь, будучи взрослой, выглядит это все несколько иначе.

Первые годы нашей жизни в Филом, мы придерживались традиций его родителей. Однако со временем это стало понемногу меняться и мы придумали свои традиции, которые нам больше подходят. Нас также радует, что наши нововведения не идут сильно в разрез с тем, к чему привыкли его родные и близкие.  Конечно, помимо Рождества, мы теперь празднуем и Новый Год!  Но то, что мы придумали – это всем просто. Мы попросили всю семью не дарить нам много подарков (как это обычно принято), а ограничиваться очень символичными подарками, желательно без  упаковки в подарочную бумагу. С нашей же стороны мы ограничились подарками,  которые дарят впечатления и опыт.  К счастью, такие подарки помещаются в конверты: это билеты в кино, подарочный сертификат на массаж, чек на курсы, подарочные сертификаты в магазины. Благодаря интернету, большую часть подарков мы приобрели он-лайн, распечатали дома и завернули в конверты.

Вы можете спросить меня в чем же прелесть  такого подхода? Ведь поход в магазин – это здорово, искать подарок для того, о ком ты заботишься, должно быть удовольствие, да и бумага стоит недорого. Все это так, но и подарки, которые дарят опыт, эмоции или впечатление, это тоже подарки, которые могут быть подобраны с учетом интересов человека, которому ты их даришь.

 Лично мне этот способ позволил сэкономить время (а у меня его не так много в свободном наличии) на походы в магазины, простои в очереди. Я также  меньше потратила денег на бензин в разные магазины и упаковку в подарочную бумагу.  Кучу стресса тоже обошла стороной. Чему ж не радоваться ? J

А на обед мы пошли в гости!  Как правило, если Вас пригласили в гости на большой обед, прилично спросить что вы можете принести в обеду. Кстати, эта традиция мне очень нравится. Это не взваливает все бремя готовки на хозяйку дома, чтобы она днями не крошила салат и готовила разные закуски. Каждый член семьи приносит какую-нибудь еду и создается большой обед, в котором никто сильно-таки не устал. Все обедают, обсуждают еду (делятся рецептами, если понравилось), обсуждают новости в жизни каждого – все как положено в семейном кругу. А после обеда  - десерт и настольные игры за общим столом.  Когда дедушка Фила был жив, он собирал всех  за одним большим круглым столом и играл с нами в карты на деньги (в углу стоял большой балон с монетами). Походу дела, дед часто путал правила игры одной с другим, и часто, мягко говоря, «забывал» правила.  До сих пор дети и внуки не знают правда ли он забывал правила или поддавался. Одно ясно – всем было весело проводить время в большой семье.

Надеюсь и у Вас праздники прошли на ура!

В некоторых частях нашей планеты еще отдыхают, а нам уже завтра на работу!  

Всех благ и с Новым Годом всех-всех!

Оксана.

Сны о городе-детстве

Dec 19, 2015

Во сне видела нашу квартиру в Ташаузе. Ни по какой комнате так не скучается как по своей. Это была большая и светлая комната.  На входе справа стоял детский тренажер, на котором я любила сидеть (на самом верху, подальше ото всех). Почему то там всегда лучше думалось и казалось, что тут "свысока" все кажется намного меньшим.  В комнате были также мой диван, рабочий стол, рыбки (меченосты, гуппи, цихлозомы, гурами), цветы и пианино. Одним словом, все что нужно для разностороннего развития школьницы.  Моя комната была декорирована большими фотообоями с какими-то детскими персонажами. В то время так многие делали. 

Во сне мне также захотелось как и раньше пересчитать все мои книжки, которые находились за дверью. Там ест книги, которые мне всегда хотелось иметь дома, где бы я ни жила. Книжки по математике, физике, химии и литературе. 

В школьные годы у меня было обыкновение пересчитать количество книг, а также давать оценку моим рисункам каждый год. Мои рисунки находятся в коробке на шифоньере. Если посмотреть на обратную сторону каждого моего рисунка, то на них можно увидеть дату оценки  рисунка. Каждый год я пересматривала свои рисунки и давала им различные оценки и вела учетную запись. Не знаю для чего я это делала. Возможно с каждым годом я видела что-то лучшее или, наоборот, что-то не очень удачное в работах. А может мне просто делать было нечего и я себя таким образом занимала :))

Проснулась с ощущением, что давно не была в Ташаузе - городе моего детства. Впечатление такое как говорят американцы bitter-sweet (горьковато-сладкое). Сладкое, от того что напоминает детство, а горькое-от того, что это прошлое, к которому не вернуться и не вернуть. 

Оксана.

Командировка в Лас Вегас

Деловая поездка в Лас Вегас.

В данной статье я хотела бы рассказать немного о моей последней командировке в Лас Вегас, о моем опыте продаж, а также мои путевые заметки как туриста.

Это моя третья поезда в Лас Вегас. Дважды я приезжала сюда вместе со своим мужем на выставки, в которых участвовала его компания. На этот раз, я приехала по своей командировке. Выставку по силовой генераторной индустрии мне посоветовал один из наших подрядчиков. Мне подумалось, что это хорошая идея встретить лично нашего подрядчика, ну и заодно можно познакомиться с крупными поставщиками, с которыми мы имеем дело сейчас  по текущим поставкам в Европу, Россию, страны Средней Азии.

Выставка огромная – более 2000 выставочных компаний. 5 огромных холлов. Длительность выставки 3 дня. Сюда съехались представитель многих европейских, азиатских и, конечно, американский компаний.  Для меня это была первая такого масштаба выставка, на которой требовалось построить разговор с компаниями, которые приехали сюда совсем с другими целями: не экспедитора искать, а продавать свой товар и услуги.

Передо мной стояли две задачи, которые нужно было выполнить,  и три психологических барьера, которые нужно было победить в себе.

Задачи:

-навестить стенды наших подрядчиков, передать приветы от наших сотрудников, пообщаться о совместной работе, проектах;

-собрать информацию о производителях силового, энергетического оборудования;

Психологические барьеры:

-ощущение дискомфорта начинать разговор первым;

-чувство вины за то, что ты занимаешь ценное время продавцов, которое они могли бы потратить на  переговоры с новым клиентом;

-страх отказа;

Начинать работу я люблю с чего-нибудь легкого и приятного. Поэтому я сначала пообщалась с нашими подрядчиками, зарядилась приятной энергией.  Всегда интересно встретиться с людьми «по ту сторону» экрана монитора.

Вторая зачала более сложная, для выполнения которой требовалось сначала устранить внутренние психологические барьеры.

Задача  усложняется еще и тем, что у многих производителей/заводов уже заранее выстроен график встреч и презентаций с потенциальными покупателями.  Понимание того, что моя просьба помочь найти нужных людей в их компании, только лишняя работа для продавцов все крепчало и не давало повода для энтузиазма.  Тем не менее,  поразмыслив, я собрала волю в кулак и принялась за работу. Поговорив с одним, вторым, третьим производителем, я увидела, что это не так уж и страшно инициировать разговор. Страх от того, что тебе откажут, нагрубят гораздо сильнее, чем сам процесс установления первого контакта. Я поняла, что здесь нет ничего личного, и если тебе отказали, что для меня это информация (а я за этим и приехала сюда) о том, что данная компания в услугах нашей компании не нуждается. Данное понимание меня быстро привело в чувства и я продолжала работать.

На фотографии ниже показано, как  производитель демонстрирует качество работы оборудования. Таких показов было множество по всему шоу все три дня.

Как ни странно,  большинство представителей компаний на выставке не отказывались со мной беседовать. Наоборот, кто-то пытался найти нужных людей, кто-то пытался объяснить структуру компании с кем лучше пообщаться, с каким отделом. Так получилось, что самые приятные контакты получилось установить во время обеда в  столовой, к концу выставочного дня, и в день закрытия выставки, когда все основные клиенты уже разъехались.

Несмотря на то, что большую часть времени в Лас Вегасе я проболела,  в один из вечеров, мне получилось выехать в казино Рио посмотреть на шоу «Chippendales» , предназначенное для девушек и женщин.

Каково было мое удивление, когда я заметила пар в возрасте, которые пришли посмотреть на слащавых парней. Так получилось, мне меня посадили прямо радом со сценой, я задергалась.. думала мне достанется место где-нибудь с краю на последнем ряду. Рядом со мной посадили еще одну девушку, которая пришла одна без жениха.  Ее жених наотрез отказался «смотреть на полуголых мужиков» и разрешил ей сходить одной. Мы посмеялись, заказали по коктейлю и шоу началось.

Все шоу, конечно, ориентировано на то, чтобы развеселить аудиторию. Были некоторые сцены, где девушек из зала приводили на сцену и устраивали конкурсы.  В один из эпизодов, вывели и меня на сцену. Ощущения, конечно, особенные.  Красивые накаченные парни без изъян в телосложении.  Танцы, конкурсы, призы. Все это весело и интересно посмотреть.  На это шоу стоит сходить хотя бы один раз. После просмотра шоу, я теперь понимаю хотя бы что означает вот такой костюм для ребенка во время праздника Хэллоуин:

Такой костюм всем дарит улыбку и веселое настроение на долгое время. Чего и Вам желаю! J

Успешной предновогодней и предрождественской подготовки!

Оксана.

Музыкальное дело.

Привет!

Сегодня за обедом одна моя сотрудница (она недавно начала работать у нас в компании), неожиданно для меня сообщила, что прочитала мой блог и как ей понравилось.  Мы начали обсуждать кое-какие посты и я поняла, что половину из них не помню.. не помню деталей.  И тут мне снова вспомнилась мудрость, что все мысли и впечатления нужно записывать сразу, ну или в очень короткий срок. Иначе, все забудется, смоется с памяти и останутся только какие-то остатки ощущений от событий, без деталей, а это уже неинтересно. Совесть меня совсем замучала и я решила писать.. не смотря на то, что мне не нравится как я выражаю свои мысли, мой слог... боюсь, что некоторые мои выводы неправильные, боюсь, что в будущем, меня могут осудить за мои взгляды. Вопрос будет ли для меня это важно - вопрос времени.

Супружеская жизнь идет как обычно. Многие меня спрашивают на сколько семейная жизнь отличается от не семейной.  По большой степени ничего не изменилось, так как большую часть жизни я провожу в машине по дороге на работу, с работы и, собственно, на самой работе. Время на дорогу до работы теперь уходит у меня по 40-45 минут в день в хорошую погоду. В снежную, дождливую и гололед может легко уйти час -полтора в один конец. Раньше я злилась. Примерно через 6 месяцев привыкла, адаптировалась. По дороге слушаю подкасты, новости, книги и теперь это часть моего отдыха до и после работы. 

В октябре месяце я начала ходить в музыкальную школу в г. Конкорд, штат Нью Гемпшир. То, как я поступала в школу, можно написать отдельный блог. Но я постараюсь вкраце описать как все проходит тут. 

Созвонилась я с руководителем отдела по фортепиано Ребеккой Херст, более приятнейшего руководителя я не встречала. Мы договорились встретиться в пятницу, но в пятницу был предпраздничный день и из-за траффика, я не успела вовремя приехать в школу. Мы созвонились и договорились встретиться на следующий день в субботу. Признаюсь, меня немного удивил тот факт, что со мной решили встретиться в субботу. Я уточнила Ребекку действительно ли ей удобно встретиться, он радостно воскликнула, что да конечно, она живет рядом. И если бы ей не было удобно, она бы не согласилась. Думаю, ну ладно. Приехала на место встречи. Место встречи оказалась старая церковь. В голове мысль "что, серьезно?", читаю надпись "музыкальная школа г. Конкорд" и потихоньку перевариваю информацию. Думаю, ладно, пойду проверю хотя бы.  

Меня встречает хрупкая женщина с короткой стрижкой и радостной улыбкой - Ребекка Херст. 

Наша встреча начинается с экскурсии по школе. Мне предлагают горячий чай, кофе, холодную воду. Я сначала отказываюсь, думая "ну, что я буду тут расхаживать с кофе, а вдруг пролью, будет неловко". Меня провели на кухню, показали где какой кофе лежит, чай, сахар, сливки и сказали, что я могу всем эти пользоваться как студентка школы. Кофе все-таки мне пришлось взять, так как Ребекка побоялась, что я замерзну в здании (по субботам, здание топят мало, нежели на неделе. И правда, в буднии дни в колледже можно ходить спокойно в шортах и майках, и будет еще жарко).  Внутреннее оформление школы мало чем напоминает бывшую церковь. Однако в концертном зале и в подвальных комнатах ощущение прошлого все-таки еще остается. 

Наша прогулка началась с истории школы, которую я уже забыла, мне больше были интересны какие рояли у них есть, на каких инструментах учат играть, есть ли студия, кого больше - детей или взрослых студентов, на сколько большой концертный зал - в церквях должна быть отличная акустика. В мыслях вспоминается музыка И.С. Баха, под которого мне очень  неплохо спится :). В ходе экскурсии Ребекка рассказала,  где и в каком составе играют музыканты. Все кто учится на фортепиано, играют только на роялях. Музыканты, которые играют в аккомпонименте с фортепиано, имеют в своих классах пианино или рояль. Все рояли колледжа были подарены либо городом, либо сотрудниками, либо друзьями колледжа - ценителями классической музыки. Как оказалось, в колледже есть также звукозаписывающая профессиональная студия, которую можно арендовать по цене 50 долларов в час. Мне показали, как она оборудована внутри, в части кабинки, где идет управление за стеклом. В общем, все как у профессионалов "в телевизоре" :) Мне, конечно, очень понравилось. 

Меня удивил подход руководства школы к студентам. Тут тебя спрашивают какие ты видишь цели своих занятий, какие жанры тебе больше нравится играть, будешь ли ты продолжать обучаться после семестра, какой удобный график занятий, предположительная длительность занятия. Тут акцентируют на то, что школа будет стараться подобрать преподавателя, который большей всего подходит под студента, его ожидания и цели. Для меня это было полным переворотом в голове. Каждый раз, мне хотелось переспросить "Вы серьезно?", но смущаясь, боясь показаться дикой, я просто слушала и отвечала на вопросы. В какой-то момент, когда мне снова задали вопрос , на этот раз о том на сколько мягким или строгим должен быть мой преподаватель.. я с улыбкой ответила "Ребекка, в моем детстве учителя били детей линейкой по пальцам за неправильную игру, поэтому меня не смущает, что преподаватель будет строгим и требовательным. В конце концов неправильно играть я уже умею, я пришла сюда, чтобы мне подсказали, как я могу улучшить свои навыки игры на фортепиано". На что Ребекка с улыбкой ответила, что главной задачей для нее стоит, что мне нравилось заниматься и я получала от этого удовольствие. Что касается преподавателей, то я очень удивлюсь методами преподавателей ее школы.  

В продолжении нашей экскурсии мне показали, где я могу приходить заниматься, если мне надо. Для этого мне нужно попросить девушку в приемной открыть кабинет. В одной комнате я как-то занималась. Она выглядил вот так:

Как Вы видите, это небольшая комнатка в подвальном помещении, большая часть которой занята роялем. Тут тихо, спокойной и уютно. После того как ты позанимался, можно просто захлопнуть дверь и она закроется.  Это комната мне напоминает небольшую спальню. Скорее всего, тут так и было во времена, когда здание принадлежало церкви.

Играть мне нравится. Сейчас мы работаем над двумя основными произведениями, которые я выбрала. Это The Heart Asks for Pleasure First (композитор Michael Nyman) и "Мой ласковый и нежный зверь"  (композитор Евгений Дога).  Никогда не думала, что когда-нибудь смогу научиться играть этот вальс, но, как ни странно, уже большую часть произведения играю уверенно. Также мне дают играть некоторые другие произведения по выбору для разнообразия. 

В общем, мне нравится!

Это все на сегодня. Письмо получилось большое, я не ожидала, что меня так "расстянет" :)

Я недавно завела небольшой личный блог, в котором я каждый день пишу за что я благодарна сегодня. Весь свой дневник я не буду выкладывать в паблик, но сегодня я благодарна тому, что у меня есть возможность заниматься тем, что мне нравится - музыкой. 

Говорят, дневник благодарности важен для нас так же как и личная гигиена. Это, своего рода, гигиента духовная,  гигиена душевная.  Мне кажется, после того как я начала писать дневник благодарности, я стала жить более осознанно, меньше переживать, и стараться больше делать те вещи, которые приносят радость и счастье. О них я напишу в моих следующих постах.

Всех благ и хорошего настроения!

Оксана.

Пришла весна – пора всем в сад

Привет!

После чрезвычайно долгой и суровой зимы, к нам постепенно и совсем неторопясь приближается весна. Только-только сошел лед с речки. На нашем дворе до сих часть территории под снегом, но я уже вижу как из-под снега всходят красные кончики тюльпанов, желтые кончики нарциссов – все это дело я сажала с семьей Фила прошлой осенью. Так как сажала я достаточно поздно (прямо перед морозами), я очень боялась, что луковицы не взойдут. Поэтому при наступлении более солнечных дней я все вглядывалась в лужайки – живо ли там еще что J

На этих выходных мы сделали большую работу – провели субботник и посадили кусты ягод. Процесс начался с уборки неизвестных кустарников с неизвестной ягодой. Я в первый раз посадила кусты голубики и роз.  В природнятой клумбе удалила сорняки и хочу посадить семена приправ: базилик, розмарин, петрушку и конечно же цветы. Мы любим использовать свежие приправы в наших блюдах. Цветов в этом году у нас будет много. Я выкопала практически все кусты хосты, они мне жутки не нравились, и посадила разноцветные ирисы, нарциссы и крокусы.

Веранду тоже хочу украсить как-нибудь так, чтобы «глазу приятно было и душе хорошо». У нас там можно пить чай, посидеть и на закат посмотреть. Самая благодать для теплых вечеров.

Оскар сегодня тоже был на прогулке, пока мы с Филом работали. На следующей неделе коту нужно сделать все необходимые прививки и вставить чип с нашей контактной информацией. После этого, кота можно выпускать на улицу бегать воздухом дышать. А чип нужен для того, чтобы в случае, если кота найдут и привезут в приют для животных, работники приюта могли считать информацию на чипе и связаться с нами - хозяевами кота. Вот такая удобная вещь. Я еще не знаю можно ли приделать туда и gps (было бы совсем замечательно), но вряд ли.

Вот так прошли наши выходные. Для некоторых людей - это были праздничные выходные, связанные с праздником  Светлой Пасхи, а для нас это получились сплошные огородные хлопоты. Как говорится, добро пожаловать в клуб владельцев дома и огорода J

Всем  отличной недели и весеннего настроения.

Оксана Ходжаева-Дайер